amazonアカウントロック
アカウントロック解除への軌跡
2段階認証のSMSは届くのに...
PC買い替えたのが原因だろうか?
- まずはヘルプへ
- 示される各リンク先に目的の情報は無いので、フリーダイヤルへ電話する。
- しばらく待つ... (平日AM6時ごろに電話したら、1分くらいで繋がった)
- オペレーターに症状「ログインできません」を伝える。
- オペレーターに電話番号を聞かれるので答える。
- オペレーターがSMSを送信する。(スマホで話していたので気づかなかった。)
- オペレーターがメールを送信する。(届かないと伝えるとメールで送ってくれた。)
- メールのリンク先にアクセスする。(アカウント確認リクエスト)
- ポチポチして承認する。
- オペレーターに承認したことを伝える。
- ここで中断。AM8時からPM8時までの間じゃないとロック解除ができないので、その時間に連絡をくれればすぐに対応できるとのこと。
- ん？帰宅後アクセスしたら普通にログインできたぞ？まぁ目的は達成だ。めでたし。